AGB
Geschäftsbedingungen
Rechtlicher Name
Team Spareparts Group ApS
Klejsgårdvej 19A
7130 Juelsminde
E-Mail-Adresse: info@gartenparkersatzteile.de
Telefonnummer: 71 99 55 10
CVR-Nr. DK35862803
1. Zahlung
Auf www.gartenparkersatzteile.de können Sie mit folgenden Zahlungskarten bezahlen:
· Visa
· Visa Electron
· Mastercard
· Maestro
· Klarna
· Paypal
Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware von www.gartenparkersatzteile.de versandt wurde. Es wird niemals ein höherer Betrag abgebucht als der, den Sie bei der Zahlung genehmigt haben.
Team Spareparts Group ApS erhebt keine Gebühren für Zahlungskarten, es sei denn, Sie haben eine Firmenkarte verwendet. In diesem Fall wird eine Gebühr von 2,95% erhoben.
Alle Preise im Webshop verstehen sich inklusive 25% Mehrwertsteuer und in DKK. Druckfehler sowie Änderungen bei Abgaben und Währungen bleiben vorbehalten.
1.2. Reservierung der Zahlung
Wenn Sie eine internationale Zahlungskarte wie z. B. Visa oder Mastercard verwenden, wird der Betrag nach Genehmigung der Zahlung automatisch auf Ihrem Konto reserviert. Der Anbieter Ihrer Zahlungskarte entscheidet darüber, dass der Betrag auf Ihrem Konto reserviert wird, wenn Sie eine Zahlung bei www.gartenparkersatzteile.de genehmigen. Der Anbieter entscheidet auch darüber, wann ein reservierter Betrag wieder freigegeben wird, wenn ein Kauf widerrufen wird.
2. Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit PostNord oder DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit für Lagerware beträgt 3-7 Werktage.
2.1. Lieferkosten
Bei einem Einkauf über 80 euro liefern wir kostenlos an einen Paketshop. Bei einem Einkauf unter 80 euro kostet der Versand ab 7 euro. Die Lieferung nach Hause kostet extra. Die aktuellen Preise finden Sie beim Checkout.
3. Widerrufsrecht
Wenn Sie auf www.gartenparkersatzteile.de einkaufen, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten: info@gartenparkersatzteile.de
Sie können Ihren Kauf nicht widerrufen, indem Sie lediglich die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig eindeutig darüber zu informieren. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie hier finden: Standard-Widerrufsformular.
3.1. Widerruf eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Waren bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Waren zurückzusenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.
3.2. Rücksendung
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach Ihrem Kauf. Wir müssen das Produkt daher spätestens 14 Tage, nachdem Sie Ihr Paket erhalten haben, zurückerhalten.
Wenn Sie eine oder mehrere Waren zurücksenden möchten, können Sie unser Standardformular unter Punkt 8. verwenden oder den Kundenservice per E-Mail kontaktieren: info@gartenparkersatzteile.de
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware selbst und sind selbst dafür verantwortlich, dass das Paket unbeschädigt bei uns ankommt. Denken Sie daran, dass die Ware stets in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden muss, und lassen Sie sich eine Versandquittung geben, damit Sie eine Sendungsnummer haben, falls das Paket nachverfolgt werden muss.
Wenn Sie den Kauf widerrufen, muss die Ware gesendet werden an:
Team Spareparts Group ApS
Klejsgaardvej 19A
7130 Juelsminde
Dänemark
Bitte beachten Sie:
Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme oder Ähnlichem versandt wurden.
Wir holen keine Pakete ab, die an Paketshops geliefert wurden, sondern nehmen nur Pakete entgegen, die direkt an unser Lager unter der oben genannten Adresse geliefert werden.
3.3. Zustand der Ware bei Rücksendung
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht. Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus benutzt/getestet/in Gebrauch gewesen ist, betrachten wir sie als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei Widerruf des Kaufs je nach Handelswert der Ware nur einen Teil des Kaufbetrags oder nichts zurückerstattet bekommen. Sie dürfen die Ware prüfen, aber nicht tatsächlich in Gebrauch nehmen.
3.4. Nicht abgeholte Pakete
Wenn Sie ein Paket nicht im Paketshop abholen und dieses an uns zurückgesendet wird, müssen Sie die tatsächlichen Kosten bezahlen, die uns das Versandunternehmen für die Rücksendung in Rechnung stellt. Wenn Sie möchten, dass das Paket erneut versandt wird, müssen Sie gegebenenfalls neue Lieferkosten bezahlen.
Sie können nicht widerrufen, indem Sie lediglich die Annahme der Ware bei der Post verweigern, ohne uns gleichzeitig eindeutig darüber zu informieren.
3.5. Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben (abzüglich Versandkosten). Im Falle eines Wertverlusts, für den Sie haften, wird dieser vom Kaufbetrag abgezogen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir die Produkte, die an uns zurückgesendet wurden. Wir führen die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel durch, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion im Webshop verwendet haben. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt.
3.6. Rücksendung im Zusammenhang mit einer Reklamation
Bei Reklamationen von Waren kontaktieren Sie info@gartenparkersatzteile.de, dann senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett, das für die Rücksendung des Pakets verwendet werden kann, wenn wir die Ware in unserem Lager untersuchen müssen. Denken Sie daran, dass die Ware stets in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden muss, und lassen Sie sich eine Einlieferungsquittung geben.
4. Reklamation
Die Mängelregelungen des Kaufgesetzes können auf Warenkäufe Anwendung finden. Wenn Sie auf haveparkreservedele.dk einkaufen, haben Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie je nach konkreter Situation die Ware repariert oder umgetauscht bekommen, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten können.
4.1. Wie reklamiere ich?
Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, müssen Sie den Kundenservice unter info@gartenparkersatzteile.de kontaktieren. Bitte beschreiben Sie hier das Problem so detailliert wie möglich. Senden Sie im Zusammenhang mit der Fehlerbeschreibung gerne Bilder des Produkts. Dies erleichtert unsere Bearbeitungszeit und verkürzt die Bearbeitungszeit der Reklamation. Wird Ihre Reklamation genehmigt, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett, damit Sie das Produkt für Sie kostenlos zurücksenden können. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie den Mangel an der Ware entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten reklamieren, nachdem der Mangel entdeckt wurde, ist die Reklamation immer fristgerecht. Selbstverständlich ist es Voraussetzung, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht infolge einer fehlerhaften Verwendung des Produkts oder eines anderen schadensverursachenden Verhaltens entstanden ist. Das bedeutet, dass Sie sich nicht über Fehler oder Schäden beschweren können, die Sie selbst verursacht haben oder die der Ware durch unsachgemäße Verwendung zugefügt wurden.
5. Datenschutzrichtlinie
Um einen Vertrag mit uns auf haveparkreservedele.dk abzuschließen, benötigen wir folgende Angaben:
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Wir erfassen und übermitteln die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können. Die personenbezogenen Daten werden bei Team Spareparts Group ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht. Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir arbeiten nur mit Auftragsverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies stets mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschieht, sodass Sie genau darüber informiert sind, welche Daten erhoben werden und warum. Der Geschäftsführer von Team Spareparts Group ApS ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf unserer Website und hat Zugriff auf die über Sie registrierten Daten.
Wir speichern und übertragen Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
6. Beschwerdemöglichkeit
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie sich per E-Mail an Geschäftsführer Lars Sørensen wenden: info@gartenparkersatzteile.de
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Angaben unzutreffend sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden sollten, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten entgegen den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden. Sie können uns unter info@gartenparkersatzteile.de kontaktieren
7. Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn das Widerrufsrecht geltend gemacht wird)
Team Spareparts ApS
Klejsgårdvej 19A, 7130 Juelsminde
Hiermit teile ich mit, dass ich mein Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über folgende Waren/Dienstleistungen ausüben möchte:
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Bestellt am: _____________________________________________________________________________
Erhalten am:___________________________________________________________________________
Bestellnummer / Rechnungsnummer:____________________________________________________________
Name des Verbrauchers: _____________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: ___________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird):
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Datum: __________________________
Die Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 24.03.26 aktualisiert